A sua privacidade no app Empatia
Atualização em junho de 2024
No app Empatia, cuidamos de sua privacidade e desejamos que você se sinta confortável com a forma como usamos seus dados pessoais. Portanto, este Aviso de Privacidade foi elaborado para fornecer informações transparentes e importantes sobre como coletamos, usamos, e protegemos seus dados, e como você pode exercer seus direitos sobre eles.

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Coleta de dados pessoais

Os dados pessoais incluem dados que possam identificar em forma indireta (como seu endereço de e-mail) e dados que podem ser vinculados a você (como seus jogos salvos, preferências e configurações).
Embora o registro no app Empatia não exija o fornecimento de dados que o identifiquem direta e pessoalmente, consideramos como pessoais quaisquer dados que possam estar ligados a você e os tratamos como tal.

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Informações de contato
Endereço de e-mail*

Fornecido por você durante o cadastro no app Empatia.

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Identificadores
ID de usuário*, IDs de dispositivos

ID de usuário atribuído por nós no momento de criação da sua conta no cadastro do app Empatia, IDs de dispositivos coletados por nós quando você utiliza o app Empatia.

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Preferências do usuário
Foto de perfil, nome de usuário, gênero, modo daltônico, cuidado parental

Fornecido por você durante a customização do app Empatia.

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Conteúdo do usuário
Jogos salvos: disposição das cartas, nome do jogo, cor do jogo, data de criação e anotações

Coletados por nós quando você salva ou altera um jogo.

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Diagnóstico
Dados de problemas, dados de desempenho

Coletados por nós se a experiência falhar durante a utilização do app Empatia.

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Os dados marcados com um * são necessários para permitir seu cadastro no app Empatia para utilizar nosso software e suas características.

 

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Utilização de dados pessoais

Da funcionalidade do aplicativo
Utilizamos seus dados para permitir que você acesse o app Empatia de qualquer dispositivo e tenha acesso aos seus jogos salvos, mantendo suas preferências (foto de perfil, nome de usuário, gênero) e configurações de acessibilidade (modo daltônico, e controle parental), garantindo uma experiência de uso contínua e personalizada.

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Informações de contato
Endereço de e-mail

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Identificadores
ID de usuário, ID do dispositivo    

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Preferências do usuário
Foto de perfil, nome de usuário, gênero, modo daltônico, cuidado parental

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Conteúdo do usuário
Jogos salvos: disposição das cartas, nome do jogo, cor do jogo, data de criação e anotações

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Retenção de dados
Retemos o seu endereço de e-mail, mesmo após a exclusão da conta, para gerenciar o período de teste e garantir que o mesmo endereço de e-mail não seja usado para contornar nossas políticas de teste gratuito. Esses dados serão armazenados de forma segura e usados exclusivamente para aplicar os limites do período de teste. Todos os outros dados pessoais serão excluídos imediatamente após a exclusão da conta, conforme descrito na seção "Exclusão de Dados".

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Informações de contato
Endereço de e-mail

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Segurança e prevenção à fraude
Utilizamos seus dados para monitorar e garantir a segurança contínua, a privacidade, a integridade, a disponibilidade e a resiliência de nosso software, e para prevenir o uso fraudulento.

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Autenticação e Segurança
Utilizamos a autenticação de dois fatores, utilizando tanto e-mail e senha quanto um código de verificação via SMS. A autenticação de dois fatores é necessária apenas quando o login é realizado a partir de um dispositivo diferente do último login.

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Informações de contato
Endereço de e-mail

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Identificadores
ID de usuário, IDs de dispositivos

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Dados de Uso
Interações com o produto, registros de login

Análises

Utilizamos seus dados para monitorar e melhorar o desempenho geral de nosso software. Apenas coletamos dados relacionados a falhas para identificar e corrigir problemas críticos, garantindo a estabilidade e a confiabilidade do aplicativo.

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Diagnóstico
Dados de problemas

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Proteção de dados pessoais

O app Empatia tem compromisso com a proteção e segurança dos seus dados. Nós utilizamos um sistema com recursos focados na segurança:

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Criptografia de Dados
Seus dados são criptografados tanto ao serem enviados quanto ao serem armazenados nos servidores.

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Sistema de Autenticação
Utilizamos autenticação robusta para garantir que apenas você tenha acesso à sua conta e aos seus dados, utilizando e-mail e senha.

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Acesso Restrito aos Dados
O acesso administrativo aos seus dados é estritamente controlado. Somente pessoas autorizadas, que são obrigadas a cumprir com fortes políticas de privacidade, confidencialidade e segurança, podem acessar essas informações para fins de manutenção e suporte técnico.

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Controle do Usuário sobre os Dados
Você tem total controle sobre suas informações pessoais no nosso app, podendo visualizar, gerenciar e deletar os dados conforme desejar.

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Seus direitos sobre seus dados

Estamos totalmente comprometidos em permitir que você exerça seus direitos sobre seus dados.

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Acesso aos Dados
Você pode visualizar suas informações diretamente nas configurações do app.

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Modificação de Dados
Você pode modificar ou corrigir suas informações de contato (endereço de e-mail, número de telefone) e preferências de usuário (foto de perfil, nome de usuário, gênero) diretamente nas configurações do app.

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Exclusão de Dados
Você pode excluir sua conta diretamente nas configurações do app, o que resultará na exclusão de todos os seus dados pessoais armazenados, com exceção do endereço de e-mail. Conforme descrito na seção "Retenção de Dados". Se não tiver um plano de assinatura ativo, a opção de exclusão estará disponível na tela de seleção de plano.

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